Hur man hanterar förfallna fakturor

Som standard betalas alla dina återkommande fakturor automatiskt. Ibland kan en faktura bli försenad på grund av tekniska problem.

När en eller flera av dina fakturor har förfallit får du ett felmeddelande längst upp på skärmen och meddelandet Uppdatera betalningsuppgifter i rutan Väntar på åtgärd.

Du kommer också att se att åtgärd krävs till höger om kolumnen EXPIRES i underfliken Återkommande fakturor på faktureringssidan. Klicka på den för att uppdatera dina betalningsuppgifter.

Om du klickar på knappen Uppdatera betalningsuppgifter öppnas fakturasammanfattningen, där du kan uppdatera dina betalningsuppgifter. När allt är klart klickar du på Spara och sedan Tillbaka till företagsportalen.

Därefter kommer alla efterföljande fakturor att betalas automatiskt.