Betala en återkommande faktura

Om företaget utför samma tjänster åt dig regelbundet (t.ex. löneutbetalningar eller bokföring) kan de använda återkommande fakturor för att automatisera faktureringen. De kan erbjuda dig en "prenumeration" - i den meningen att pengar dras automatiskt från ditt bankkonto med jämna mellanrum.

Till skillnad från engångsfakturor som du betalar varje månad betalas återkommande fakturor automatiskt efter den första betalningsgodkännandet, utan att du behöver vidta några ytterligare åtgärder.

Här finns en beskrivning av detta:

Hur man signerar återkommande fakturor

Följ de här stegen för att granska och signera en återkommande faktura:

1. Klicka på Granska och signera anmälan för en ny återkommande faktura på sidorna Hem eller Fakturering.

2. Granska sammanfattningen och informationen om den återkommande fakturan och klicka sedan på Nästa.

3. Välj en sparad betalningsmetod eller lägg till en ny genom att ange dina bankkonto- eller kortuppgifter och klicka sedan på Spara.

4. Granska sammanfattningen, signera den återkommande fakturan, markera avtalsrutan och klicka på Acceptera återkommande faktura.

Ditt kort/konto kommer att debiteras automatiskt i enlighet med det schema som anges i den återkommande fakturan.

Var hittar du dina återkommande fakturor?

När du har en återkommande faktura som behöver godkännas och signeras ser du ett meddelande om Granska och signera på skärmarna Hem och Fakturering.

När du går till underfliken Återkommande fakturor på sidan Fakturering i den vänstra menyraden hittar du alla dina återkommande fakturor.

Du kan också se den här informationen:

  • NAMN: Detta är vad den återkommande fakturan är avsedd för.
  • STATUS: The status tags help you manage and organize your recurring invoices. The status can be the one of following:
    • Aktiv: Ingen åtgärd krävs. Din prenumeration är aktiv, fakturor kommer att skickas till dig enligt det överenskomna schemat.
    • Pågående: Din åtgärd behövs. Den återkommande fakturan är inte signerad, du måste granska och godkänna den.
    • Försenad: Din åtgärd behövs. En eller flera fakturor har inte betalats i tid. Du måste uppdatera dina betalningsuppgifter för att kunna fortsätta.
  • NÄSTA BETALNING: Detta är det datum eller den tid då nästa faktura kommer att utfärdas enligt den överenskomna tidsplanen.
  • GÅR UT: Detta är datumet för den sista schemalagda fakturan enligt den överenskomna tidsplanen.

Om du vill sortera listan över återkommande fakturor för att hitta specifika fakturor klickar du på upp- och nedpilarna bredvid kolumnrubriken NAMN, NÄSTA BETALNING eller EXPIRERAR .

Återkommande fakturor som kräver din åtgärd

Vissa återkommande fakturor kräver dina åtgärder, andra inte. Du kan alltid ta reda på om det finns några problem genom att titta på kolumnen till höger om kolumnen EXPIRES.

Om den återkommande fakturan kräver din åtgärd (t.ex. en icke-godkänd återkommande faktura eller om din bank kräver att du passerar 3D Secure-verifiering för att betalningen ska gå igenom), visas uppmärksamhetsikonen med en beskrivning.

  • Acceptera och underteckna - du förväntas ange dina betalningsuppgifter och underteckna fakturan.
  • Uppdatera betalnings uppgifter - de angivna betalningsuppgifterna är inte giltiga. Av den anledningen kunde fakturorna som skickades enligt den överenskomna tidsplanen inte betalas. Vänligen se över och uppdatera din betalningsmetod och information.

Om ingen åtgärd krävs visas inte ikonen.

Läs gärna mer om hur du hanterar förfallna fakturor.

Vad händer om en automatisk betalning misslyckas?

Om det uppstår problem med betalningen, t.ex. otillräckligt saldo på ditt bankkonto eller andra fel som hindrar betalningen från att genomföras, kommer systemet automatiskt att försöka genomföra betalningen upp till fyra gånger till:

  • 4 timmar efter den första misslyckade betalningen
  • 24 timmar efter det sista försöket
  • 48 timmar efter det sista försöket
  • 72 timmar efter det sista försöket

Om alla fyra försöken misslyckas måste du uppdatera dina betalningsuppgifter. När du har gjort det kommer framtida betalningar att debiteras automatiskt.

Så här ändrar du betalningsmetod för en återkommande faktura

Ibland kan du vilja ändra betalningsmetod för dina återkommande fakturor. Du kanske till exempel vill lägga till ett nytt kort eller välja ett annat kort som du har lagt till tidigare.

Följ dessa steg för att ändra betalningsmetod:

1. Navigera till underfliken Återkommande fakturor på sidan Fakturering. 

2. Klicka på namnet på den återkommande fakturan för att öppna betalningsfönstret.

3. Klicka på Redigera i avsnittet Betalningsmetod.

4. Nu kan du välja ett av de tidigare tillagda korten eller lägga till ett nytt kort.

Processen för att lägga till ett nytt kort beskrivs ovan.

Var detta ett svar på din fråga? Tack för responsen Det var ett problem med att skicka din feedback. Försök igen senare.

Relaterade artiklar